Latvijos komunalinių paslaugų komisija (SPRK) skyrė baudą telekomunikacijų bendrovei „TET 14 000 euro“ už tai, kad prieš pasirašant elektroninių ryšių paslaugų sutartis, įskaitant nuotolinių sutarčių sutartis, įskaitant privalomas sutarčių santraukas.
SPRK pranešė, kad „Tet“ įsakyta sumokėti 14 000 eurų baudą, kuri bus sumokėta į valstybės biudžetą.
Nuo 2020 m. Gruodžio mėn. Paslaugų teikėjai teisiškai reikalauja, kad vartotojams pateiktų rašytinę sutarties sąlygų santrauką prieš pasirašydami bet kurį susitarimą. 2024 m. SPRK patikrinimai atskleidė, kad dauguma didelių operatorių, įskaitant TET, nebuvo visiškai laikomasi šių taisyklių.
2024 m. Rugpjūčio mėn. SPRK inicijavo administracinę bylą prieš TET dėl elektroninių ryšių įstatymo pažeidimo. Nors TET kreipėsi, tiek Rygos miesto teismas, tiek Latgale apygardos teismas patvirtino reguliavimo institucijos sprendimą, priėmęs baudos finalą ir įpareigojantį.
„SPRK“ pirmininkė Alda Ozola pataria visiems vartotojams reikalauti gauti sutarties suvestinę – rašant ar elektroniniu būdu – prieš sutikdamas su bet kokiu mobiliuoju, interneto ar TV paslauga.
Ozola sako, kad ši įsipareigojimas taikomas net suasmenintais pasiūlymais ir nuotolinėmis sutartimis.
Praktiškai SPRK nustatė, kad daugelis pardavimų atstovų paaiškina tik žodžiu, nepaisant to, kad klientai turi teisinę teisę į rašytinę santrauką. Reguliatorius tęsia stebėjimo paslaugų teikėjus 2025 m., Atlikdami patikrinimus vietoje.
2023 m. „SPRK“ sutelkė dėmesį į didžiausius telekomunikacijų tiekėjus, apimančius mažiausiai 15% rinkos: TET, „Latvijos mobilais telefons“ (LMT), „Tele2“, „Bit Latvija“ ir „Balticom“.
Nepaisant teisinių klausimų, „TET“ grupė pranešė, kad pajamos padidėjo 10,2% 2023 m. Iki 321,4 mln. Eurų, o grupės pelnas padidėjo nuo 63,2% iki 18 milijonų eurų. Tačiau pats TET šiek tiek sumažėjo pajamų ir sumažėjo 35,3% pelno iki 12,3 mln. Eurų.
TET nuosavybės teise dalijamasi tarp Latvijos valstijos (51%) per „valdytoją“ ir Švedijos telekomunikacijų bendrovės „Telia“ dukterinę įmonę „Tilts Communications“ (49%).
Taip pat skaitykite: „Kālija Parks“ ruošiasi aukcionui – Rusijos kroviniai ketverius metus užblokavo „VentSpils“ terminalą
Sekite mus „Facebook“ ir X!
